Mudar, reinventar -se, ter fé, esperança, acreditar, ser mais humano, são as palavras que mais tenho escutado no momento. Sim, é um momento diferente, de adaptações, mudanças, mistura de sentimentos, solidariedade e compaixão. E como está sua confiança neste momento? Não a confiança cega, mas aquela equilibrada que te faz persistir e evoluir.
Confiança é a base das relações humanas saudáveis, da ética, da integridade, dos ambientes harmoniosos e fluidos. Precisamos confiar para caminhar, para dar movimento, seja um movimento positivo ou negativo. A confiança em nós e no coletivo é muito mais que uma crença, uma vontade, é uma entrega, um comprometimento.
Integridade nos remete a inteireza, em seguirmos nossos valores internos e nos conectarmos com respeito aos valores exteriores. Integridade é um conceito que demanda resiliência, resistência, coragem e boas escolhas.
Entramos em um avião, confiando na competência e integridade do piloto, fazemos uma cirurgia confiando no médico, contratamos uma pessoa confiando na entrevista, na integridade do currículo, atravessamos no sinal e na faixa, confiando que nenhum motorista irá avançar, fazemos negócios, home offices são baseados na confiança, casamentos, conexões, ou seja movimentamo-nos conforme nossas crenças, valores, sentimentos, criamos nossas expectativas.
Quando perguntamos para as pessoas: o que te leva a confiar em alguém, em uma situação ou instituição? a reposta normalmente vem no sentido de ter tempo para observar as atitudes, os exemplos, analisar o histórico, conhecer mais profundamente as experiências do passado e alinhar expectativas. Ocorre, no entanto, que nem sempre temos tempo para observar uma pessoa ou situação e já precisamos decidir se confiamos ou não nela. Ainda que tivéssemos tempo para acompanhá-la e observá-la podemos nos surpreender negativamente, pois somos seres humanos em constante evolução.
Em um mundo cada vez mais rápido, digital, acessível, menos formal e burocrático, as vezes mais empático e humanizado, em que fazemos conexões em questão de segundos, influenciamos, inspiramos, não há tempo de observação para decidir sobre a confiança com total segurança, mas se não tiver o primeiro voto de confiança, a primeira atitude, não há movimento, não há negócios, não há relações, não há convivência, não há vida.
Vamos evoluir individual e coletivamente, vamos resgatar a nossa confiança mesmo com incertezas e inseguranças. É importante investirmos em ambientes confiáveis e íntegros e, para isso se concretizar todos precisam ter o mesmo propósito, buscar olhar na mesma direção.
EU CONFIO EM VOCÊ!
Essa frase tem tamanha força que já poderemos considerá-la um contrato entre as partes, um selo, uma certificação, cheia de valores, expectativas, princípios e o não cumprimento traz riscos à imagem e reputação.
A confiança é base para equilibrar os ambientes e relacionamentos. E como resgatá-la? Como decidir confiar em uma pessoa, em uma situação ou em um ambiente?
Abaixo 7 (sete) pilares que acredito fundamentais na criação de ambientes ou relações confiáveis e íntegras:
· Autoconhecimento;
· Comunicação transparente e gentil;
· Observação neutra – sem julgamentos e em pé de igualdade;
· Empatia – sem rótulos;
· Responsabilidade – Preparo – Competência;
· Fé na evolução do ser humano;
· Senso de coletividade – fraternidade
Vamos nos reinventar olhando para frente, sem cometer os erros do passado e tendo fé na evolução do ser humano. Como falar em uma sociedade mais humanizada, gentil, firme sem estruturarmos e investirmos na confiança e principalmente na fé da evolução humana?
Ouvi falar mais de uma vez que em um ambiente corporativo dizer a uma pessoa que confia nela é o mesmo que ouvir “eu te amo” em casa. Ainda não havia refletido nessa afirmação até esses dias, em que percebi que faz todo sentido. Criar um ambiente confiável, uma cultura de integridade, positiva e humanizada é complexo, mas também uma escolha, um comprometimento, em que todos precisam olhar na mesma direção.
Ocorre, no entanto, que de acordo com o contexto, com os valores, pensamentos, sentimentos e atitudes, os objetivos mudam, propósitos mudam, projetos mudam e os seres humanos mudam a cada minuto. Acreditar e ter fé nesse movimento é realmente importante para elevarmos nosso patamar.
O ser humano perfectível como é, tem o direito de evoluir. Se uma pessoa tem atitudes, se comunica ou age com quebra de confiança, ter fé na evolução humana, significa não rotular a pessoa, não julgar, entender o contexto dela, deixar que aprenda e arque com as consequências e responsabilidades do seus atos, acreditando que um ser humano pode aprender a não cometer os mesmos erros. Sem esse voto de confiança, viveremos presos aos rótulos do passado, com reputações e imagens distorcidas da realidade atual. O ser humano de hoje não é o mesmo de ontem e poderá ser melhor amanhã.
Importante aprendermos a lidar com alguns paradigmas como: “teu passado te condena”; “diga-me com quem andas e te direi quem tu é”; “fez uma vez tende a fazer novamente”; “demora anos para construir uma reputação e um minuto para destruí-la”.
Sim, existem imperfeições, erros, aprendizados, vulnerabilidades, e todos estamos sujeitos a isso, mas quem tem fé na evolução das relações humanas, acredita que hoje um ser humano é melhor que ontem.
A evolução coletiva demanda uma evolução nas relações individuais, com objetividade, desde o início com transparência, deixando claro o motivo, pensamentos, sentimentos e valores que guiarão aquela relação, com alinhamento de expectativas e sempre enxergando o próximo de forma igual sem subestimar ou superestimar, todos em pé de igualdade e respeito.
Pensar nas decisões do agora, no que o ser humano pensa e sente, respeitando seu histórico e não criando muitas expectativas para o futuro, pode ser uma forma de iniciar uma relação de confiança. Ter fé e confiança na evolução humana é um grande passo!
